ACCORD SUR LES CONDITIONS DE TRAVAIL

Avant tout changement significatif d’organisation,
– Dresser un bilan, tirer les enseignements du précédent changement d’organisation (points positifs et d’amélioration) et réaliser une étude d’impact.
– S’attacher à la réalité du travail : prendre en compte les activités réalisées par les collaborateurs dans les processus métier et les choix d’organisation (en intégrant les objectifs de développement de la Caisse Régionale)
– Intégrer l’analyse des « usages » des outils pour concevoir et développer de nouveaux outils de travail
– Associer l’utilisateur final dans la conduite des projets
– Reconnaître les collaborateurs en valorisant l’initiative, l’innovation et laissant le droit à l’«erreur » (apprentissage des collaborateurs)
– Développer des espaces de discussion et de régulation afin de permettre l’échange et le partage sur les pratiques professionnelles et les difficultés rencontrées

– Porter une attention plus forte à l’activité, aux efforts fournis, aux difficultés rencontrées et promouvoir des postures managériales de type coaching
– Privilégier un pilotage hebdomadaire de l’activité des collaborateurs et réserver le suivi journalier de l’activité à certaines situations particulières (collaborateurs débutants, en situation de difficulté, ….)
– Utiliser les normes et référentiels comme un outil d’aide au management et non pas uniquement comme un résultat à atteindre
– Définir des modalités de reporting, qui augmentent le temps consacré au management des équipes
– Orienter davantage les programmes de formation des managers vers la conduite des hommes et des équipes
– Développer l’accompagnement de la prise de fonction des managers par le parrainage d’un pair
– Associer plus fortement les managers au développement des Ressources Humaines
Les Caisses Régionales s’engagent à favoriser un dialogue construit entre les DRH, les représentants des CHSCT et les Médecins du 

Travail : Fonctionner sur des logiques de diagnostics objectifs et partagés par l’ensemble des parties prenantes avant l’élaboration de préconisations et leur mise en oeuvre.
Quels projets conduits avec les méthodologies développées dans l’observatoire, sont prévus avant le 31 juillet 2016 ?
Réponse :
Alors que l’accord de branche ne prévoit qu’un projet au niveau de la Caisse Régionale, chacun des trois CHSCT de la Caisse Régionale s’est vu proposer d’intégrer ce process d’association dans l’évocation d’un projet / groupe de travail spécifique :
– Chsct83 : expérimentation d’une nouvelle gestion des flux agence facilitée par la mise en place d’une borne d’accueil sur l’agence de Draguignan Hermès,
– Chsct04 : groupe de travail sur l’accompagnement des salariés en longue maladie pour faciliter leur retour à l’emploi,
– Chsct06 : accompagnement de l’évolution des organisations et des processus d’une unité (Service contentieux 06).

DÉVELOPPEMENT DURABLE ET ENERGIE : DÉPLACEMENTS DOMICILE-TRAVAIL A VÉLO 

La Caisse régionale met en oeuvre une politique de développement durable, responsable en matière de transition énergétique.
Elle prend des mesures, et communique régulièrement sur le sujet, donnant ainsi une image d’Entreprise citoyenne et responsable.
Un nouveau dispositif est entré en

vigueur  le 23 février 2016, dans la loi de transition énergétique.
Le décret n° 2016-144 du 11 février 2016 relatif au versement d’une indemnité kilométrique vélo par les employeurs du privé, stipule les modalités permettant aux entreprises de décliner un accord.
A ce titre, la Caisse régionale envisage- t-elle de mettre en oeuvre un accord dès

cette année, pour les salariés concernés ?
Réponse :
L’introduction d’une indemnité kilométrique vélo n’a été sollicitée par aucune organisation syndicale dans le cadre des axes de négociation proposés à la Direction en 2016.
Si cela était le cas, elle serait analysée.

BONIFICATION DE REC SUITE AUX CRÉATIONS DES AGENCES ENTREPRENEURS 

La création des Agences Entrepreneurs est intervenue en cours d’année et les agents affectés au même moment.
Comment a été géré le bonus de REC à la main des managers pour les agents concernés?

Un prorata a-t-il été calculé ?
Quelle information ? Quand ? Et à qui ?
Réponse :
Il n’y a pas eu de prorata.
Les responsables des agences entrepreneurs se sont vus attribuer une enveloppe en 

fonction de leur effectif au 31.12.2014 ce dont ils ont été informés.